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廣州市枰威印刷機械有限公司
主營產品： UV固化機,烤杯機,手動燙金機,胸章機,燙金板 |
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2011-6-21 閱讀(2839)
2011.6.10來自廣州廣州竹料戴訂購PW-S150M精密絲印臺一臺，PW-S120M精密絲印臺一臺，當時他在我下班的時候才打給我，聽他的語氣應該是非常急的，后來又連續(xù)打了好幾個，zui后只好在明天的時候確認給他了，早上還不到八點半他又來了，說那兩臺絲印機都有現貨嗎？我說：“你好，實在不好意思，目前12*12CM的有現貨，15*15CM的需要訂做，訂貨期zui快也要一個星期。”他聽了馬上就說：“我的貨很趕呢，能否安排在兩三天內交貨呢？”我說：“這不可能啦，目前的訂單都堆得滿滿的，師傅都快透不過氣來了。我盡量給你安排一下吧！”我心里想客戶一定是非常蕉急才會打這么多過來的，無論怎么樣我都游說師傅來幫他一個忙，掛了后我馬上去了一趟車間。我立馬把所有的工程師召過來開了一會會議。我把客戶的問題原原本本的告訴了他們，于是師傅他們說：“鐘，你放心吧，雖然我們現在的訂單排得很滿，在上班的時間恐怕就是沒辦法幫他加工兩臺精密絲印臺出來嘍，這樣吧，我們都商量了一下，我們利用下班的時間來幫他做一下，因為客戶他肯定是很急才會這樣崔的，你去回復他吧！我們以zui快的速度給他裝兩臺，讓他可以放心下來。”聽到師傅他們這么一說，我的心頭石就放下了一大半了，于是我立馬打了一個給客戶：“戴，你好，我是枰威印刷的鐘，你剛才問的精密絲印臺師傅們答應了利用下班時間來幫你加工，你把地址給我吧，兩天后給你送過去。”客戶收到激動的都不知道說什么了，一面的在那里說：“真是太感謝你們了，有空我一定上來謝謝他們。然后就說地址我發(fā)短信給你。”掛了客戶的，我心里很開心，因為客戶終于也開心了，因為他的問題已經解決了，其實能幫到客戶就是盡我們zui大的努力也沒所謂的。
